Фиксация электронных доказательств для суда

Оскорбительная публикация, угрозы в мессенджере, объявление, размещенное от вашего имени, переписка, в которой зафиксирована договоренность, разрушающий репутацию отзыв — все это существует ровно до тех пор, пока автор не нажмет «удалить». Страницу убирают через час, аккаунт исчезает за день, чат очищают одной командой, и вместе с ними исчезает единственное подтверждение вашей правоты. Мы помогаем зафиксировать такое содержимое, пока оно доступно, и оформить его так, чтобы с ним можно было идти в суд. Техническую часть – обзор, хранение исходных данных, расчет контрольных сумм – выполняет ИТ-специалист, с которым мы работаем в паре; правовое оформление, представление в суд и защиту доказательства от оспаривания берем на себя.

Закон называет эту информацию электронными доказательствами: данные в электронной (цифровой) форме – вебсайты и страницы, текстовые, мультимедийные и голосовые сообщения, фото, видео, метаданные, базы данных (ст. 100 ГПК, ст. 96 ХПК, ст. 99 КАС Украины). Подавать их следует в оригинале или в электронной копии с квалифицированной электронной подписью; бумажная распечатка считается копией и письменным доказательством не является. Если суд истребует оригинал, он не подан, а оппонент ставит копию под сомнение — доказательство не в счет. Поэтому распечатанный скриншот сам по себе часто ничего не дает. Когда есть риск, что данные исчезнут, работает отдельный механизм — обеспечение доказательств судом (ст. 116 ГПК Украины): заявление можно подать еще до иска, а суд назначает досмотры по их местонахождению, экспертизу или обязывает сохранить данные.

Чем мы поможем

• Разберем ситуацию и определим, что именно имеет доказательное значение: сама публикация, комментарии под ней, дата размещения, авторство аккаунта, факт оплаты или само содержание переписки — от этого зависит способ фиксации.
• Организуем техническую фиксацию вебстраницы или переписку: сплошная видеозапись обзора с демонстрацией адреса и времени, сохранение исходного кода и загруженных файлов, считывание метаданных, расчет контрольных сумм, запись на передаваемый суду.
• Составим адвокатский протокол обзора с видеофиксацией - документ, в котором последовательно описано, с какого устройства, когда и по какому адресу осуществлялся просмотр, и что именно было обнаружено.
• Закажем отчет Центра компетенции адресного пространства сети Интернет по результатам фиксации и исследования содержания веб-страницы, а при необходимости — справку владельца вебсайта или регистранта доменного имени.
• Подготовим и подадим заявление об обеспечении доказательств — к открытию производства или уже по делу, с обоснованием, почему данные могут быть утрачены, и с просьбой об осмотре по местонахождению или запрете на действия носителя.
• Заявим ходатайство о назначении компьютерно-технической экспертизы, когда нужно исследовать телефон, компьютер, носитель или проверить, не вмешивались ли в файл; сформулируем вопрос эксперту так, чтобы вывод ответил на нужные для дела обстоятельства.
• Направим адвокатские запросы (ст. 24 Закона Украины «Об адвокатуре и адвокатской деятельности») к поставщику услуг, администратору платформы или регистратору домена относительно данных о владельце ресурса и обстоятельств размещения материала.
• Оформим доказательства представления: описание, наложение квалифицированной электронной подписи на электронные копии, ходатайство об осмотре доказательств непосредственно в судебном заседании, объяснение о наличии оригинала.
• Отработаем возражения оппонента — о монтаже, недостоверности источника или ненадлежащем копии — и подготовим на них аргументированный ответ со ссылкой на материалы фиксации.

Кому это подходит

• Тем, о ком распространили ложную или унизительную информацию в соцсети, на форуме, в телеграмм-канале или в комментариях, и кто планирует опровержение и возмещение ущерба.
• Предприниматели и владельцы торговых марок, чьи тексты, фото, каталог или обозначения использовали на чужом сайте или в рекламе.
• Сторонам соглашения, в которых все договоренности, согласование объемов и подтверждение оплат остались в мессенджере или в электронной переписке, а письменного договора нет.
• Потерпевшим от онлайн-мошенничества: объявления, профиль продавца, реквизиты, переписка перед переводом средств.
• Военнослужащим и их семьям, когда значение имеют сообщения от командования, распоряжения в служебных чатах, публикации в сети о лице или подразделении.
• Людям, которые столкнулись с угрозами, преследованием, травлей или распространением частных фото и видео.
• Сторонам трудовых споров, где переписка подтверждает доверенность, согласование отпуска, обстоятельства увольнения или фактический объем работы.
• Тем, кто судится о взыскании долга или алиментов и кому нужны данные о доходах и имуществе, публично продемонстрированы в сети.

Как мы работаем

1. Срочная оценка риска утраты. Выясняем, где именно размещены данные, кто ими управляет и как быстро их могут убрать. Если материал под опасностью удаления, фиксацию начинаем первым действием, еще до выбора стратегии спора.
2. Техническая фиксация. ИТ-специалист производит обзор ресурса или устройства под видеозапись, сохраняет исходные данные и метаданные, рассчитывает контрольные суммы и записывает результат на носитель. Параллельно проверяем, сохранились ли предыдущие версии страницы в вебархиве Wayback Machine.
3. Процессуальное оформление. Составляем протокол осмотра, описываем носитель, готовим электронные копии с квалифицированной электронной подписью и формулируем, какие обстоятельства дела это доказательство подтверждает.
4. Судебные инструменты. Там, где самой фиксации маловато, подаем заявление об обеспечении доказательств, ходатайство о истребовании данных у владельца ресурса или о назначении компьютерно-технической экспертизы. В уголовных производствах поднимаем вопрос об изъятии копий компьютерных данных с участием специалиста (ст. 99 УПК РФ).
5. Представление в дело и сопровождение. Прилагаем доказательства с пояснениями о происхождении и наличии оригинала, настаиваем на осмотре в судебном заседании, при необходимости заявляем о допросе специалиста или эксперта.
6. Защита подтверждения. Реагируем на отрицание второй стороны, обосновываем достоверность фиксации, а если суд первой инстанции отклонил доказательство безосновательно — поднимаем этот вопрос в апелляции.

Часто задаваемые вопросы

Хватит ли распечатанного скриншота?

В основном нет. Распечатка – это бумажная копия электронного доказательства, и письменным доказательством она не считается. Достоверность изображения легко подвергнуть сомнению: в нем нет ни адреса ресурса в проверяемом виде, ни времени обращения, ни данных об устройстве. Практика Верховного Суда исходит из того, что распечатка страницы сама по себе доказательством быть не может, а сообщения из мессенджеров оцениваются в совокупности с другими доказательствами — должно быть видно, кто писал, из какого аккаунта, в какой последовательности. Поэтому скриншот следует делать сразу, но воспринимать его как временную меру, а не как готовое доказательство.

Публикацию уже удалили. Это конец?

Не обязательно. Мы проверим, сохранились ли копии страницы в вебархиве, остался ли материал в кэше, репостах, цитированиях, рассылках и чужих скриншотах, есть ли данные у самого владельца ресурса. Через суд можно поднять вопрос о истребовании информации у поставщика услуг или администратора платформы. Гарантировать восстановление удаленного никто не может, но путь к проверке всегда есть, и начинать его стоит как можно быстрее – сроки хранения служебных записей ограничены.

Чем адвокатский обзор отличается от нотариального?

Это распространенное недоразумение. По ст. 102 Закона Украины «О нотариате» нотариусы обеспечивают доказательства, необходимые для ведения дел в органах иностранных государств, то есть нотариальный обзор ориентирован прежде всего на зарубежный процесс, а для украинского суда его доказательный вес суд оценивает по каждому делу отдельно. Для отечественных дел более надежна связка: техническая фиксация с видеозаписью, отчет Центра компетенции и при необходимости обеспечение доказательств определением суда или судебная экспертиза.

Что дает обеспечение доказательств судом?

Это процессуальный механизм на случай, когда есть основания предполагать, что средство доказывания будет потеряно или собрать впоследствии станет невозможно или сложно. Суд может назначить экспертизу, истребовать и осмотреть доказательства, в том числе по их местонахождению, запретить совершать определенные действия по доказательствам или обязать их сохранить. Заявление подают и в рамках дела, и в иск; во втором случае закон устанавливает срок, в течение которого после определения следует подать исковое заявление, иначе определение отменяют. Мы оценим, есть ли основания для такого заявления именно в вашей ситуации, и подготовим его с обоснованием риска потери.

Можно ли фиксировать переписку, если собеседник об этом не знает?

Если вы являетесь участником переписки, вы распоряжаетесь своей частью этой коммуникации и можете ее хранить и подавать в суд. Другое дело — доступ к чужим аккаунтам, устройствам или переписке, к которой вы не относитесь: такой материал не только не поможет, но и может обернуться проблемами для вас. Мы отдельно проверим, как получен материал, еще до того, как он попадет в дело.

Или обязательна квалифицированная электронная подпись?

Он нужен, когда доказательство представляется именно в электронной копии: закон требует наложить квалифицированную электронную подпись в соответствии с законодательством об электронных документах и электронных доверительных услугах. Если подается оригинал на носителе или бумажная копия с последующим осмотром оригинала в заседании, требование другое. Мы подскажем, какой вариант уместен в вашем деле, и поможем оформить подписание копий.

Вы в Харькове – а если я в другом городе или за границей?

Фиксация содержания вебстраницы не требует вашего физического присутствия: ссылки, скриншоты и описания ситуации достаточно передать дистанционно, а обзор ресурса производится с нашей стороны. Если речь идет о вашем телефоне или ноутбуке – согласуем способ передачи устройства или исследования копии данных. Документы подписываем дистанционно, участие в заседаниях при необходимости принимаем в режиме видеоконференции.

Электронное доказательство проигрывают не тогда, когда его не было, а тогда, когда с ним опоздали или зафиксировали кое-как. Чем раньше сделан правильный обзор, тем меньше пространства у оппонента отрицать достоверность, и тем меньше зависит от того, успел ли автор нажать «удалить». Адвокатское бюро «Керимов и партнеры» в Харькове берет на себя всю цепочку: от срочной фиксации вместе с ИТ-специалистом до представления доказательства в суде и ответа на возражения. Работаем с клиентами из Харькова, Харьковской области и по всей Украине, в том числе дистанционно.