Пенсионный фонд Украины 23 сентября 2026 напомнил о ежегодной физической идентификации отдельных получателей пенсий, ежемесячного пожизненного денежного содержания и страховых выплат. Пройти ее нужно до 31 декабря 2026, чтобы подтвердить личность получателя и продлить выплаты в 2027 году. Это требование не распространяется автоматически на всех пенсионеров.
Кто должен пройти идентификацию до 31 декабря
По разъяснению ПФУ, ежегодная идентификация касается получателей выплат, которые:
- временно проживают вне Украины;
- проживают на временно оккупированных Российской Федерацией территориях Украины;
- во время временной оккупации выехали на подконтрольную Украине территорию, но выплату им продолжают производить по адресу проживания, принадлежащего временно оккупированной территории.
Если пенсионер переехал с временно оккупированной территории и в электронном пенсионном деле уже есть сведения о переводе выплаты на подконтрольную Украине территорию, ПФУ разъяснял, что ежегодная идентификация из-за самого факта такого выезда не требуется. Поэтому перед прохождением процедуры следует проверить, какой адрес и какой статус фактически отражен в пенсионном деле.
Как пройти идентификацию через видеосвязь
Получатель может подать заявку на видеоидентификацию через веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда. Другой вариант – обратиться в Контакт-центр ПФУ по телефонам 0 800 503 753, (044) 281-08-70 или (044) 281-08-71.
Во время согласованного сеанса работник Фонда попросит показать паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, и ответить на вопросы для установления личности. Заявку нужно подавать заранее: сам факт ее направления еще не означает, что идентификация уже пройдена.
Идентификация через «Действие.Подпись»
Физическую идентификацию можно пройти путем авторизации в личном кабинете на вебпортале ПФУ с помощью Действие. Подпись (Действие ID). После входа следует проверить в кабинете результат обращения и актуальность контактных и адресных данных, а не ограничиваться успешной авторизацией.
Личное обращение в ПФУ или банк
Лицо, находящееся на подконтрольной Украине территории, может обратиться в любой сервисный центр Пенсионного фонда или в уполномоченный банк, через который получает выплату. Для подтверждения личности необходимо иметь паспорт или другой надлежащий документ.
После прохождения процедуры целесообразно сохранить документ или электронное подтверждение обращения. Это поможет, если сведения не отразятся в пенсионном деле или выплату позже приостановят из-за технической ошибки.
Что делать пенсионеру за границей
Украинское дипломатическое учреждение за рубежом может засвидетельствовать факт, что человек жив. Получатель направляет соответствующий документ вместе с заявлением о продлении или возобновлении выплаты в территориальный орган ПФУ, где состоит на учете.
Документы можно отправить заказным почтовым отправлением или отправкой с объявленной ценностью. Также заявление и сканированную копию документа об удостоверении факта, что лицо живо, можно подать через вебпортал ПФУ с использованием квалифицированной электронной подписи. Скан должен содержать полный, четкий текст документа и все его реквизиты.
Сообщение о неполучении выплат от РФ - отдельное условие
Для лиц, проживающих на временно оккупированной территории или выехавших из нее, законодательство предусматривает отдельное требование уведомить Пенсионный фонд о неполучении пенсии или страховой выплаты от органов Российской Федерации. Прохождение идентификации и представление такого сообщения связано с продолжением выплат, но это разные юридические действия.
Сообщить ПФУ можно через раздел «Дистанционное информирование» в личном кабинете, во время видеоидентификации лично или почтой в предусмотренных случаях. Уведомление о неполучении выплат от РФ подается один раз, тогда как физическая идентификация для определенных категорий производится ежегодно.
Как восстановить выплату после ее прекращения
Если выплата прекращена по причине непрохождения идентификации, ПФУ указывает на возможность ее возобновления после установления лица в течение года с даты прекращения. Для лиц, к которым относится требование о неполучении выплат от РФ, одновременно нужно предоставить и соответствующее уведомление.
В случае отказа или длительного отсутствия решения следует получить письменный ответ ПФУ с указанием оснований прекращения и перечня отсутствующих документов. Это позволяет отличить проблему с идентификацией от других причин: изменения банковских реквизитов, ошибки в пенсионном деле или невыполненного требования по уведомлению о выплатах от другого государства.
Что проверить до 31 декабря 2026 года
- принадлежит ли получатель к одной из категорий, для которых идентификация является ежегодной;
- какие адреса проживания и территориальный орган указаны в электронном пенсионном деле;
- зафиксирован ли результат предварительной идентификации;
- подано ли уведомление о неполучении выплат от РФ, если такое требование касается лица;
- сохранено ли подтверждение обращения, видеоидентификации или отправки документов.
Источники: разъяснение Пенсионного фонда Украины от 23 сентября 2026 года; официальный раздел ПФУ о физической идентификации; Закон Украины «Об общеобязательном государственном пенсионном страховании»; постановление Кабинета Министров Украины №299.
Связанная услуга: правовая помощь по пенсионным делам.